Відомий Приватбанк потрапив у гучний скандал через неякісне обслуговування клієнтів. Цього разу клієнт Приватбанку поповнював карту іншого банку через цей банк і позбувся великої суми грошей, причому це вже далеко не перший випадок у нього.
Відповідний відгук клієнт банку розмістив на офіційному сайті "Мінфін".
Як стверджує клієнт Приватбанку, така ситуація трапилася не вперше. Але цього разу чоловік поповнював картку на досить немаленьку суму грошей, а коли він вчинив дію, то на картку нічого так і не надійшло.
Підпишіться на Українці у Google News! Тільки найяскравіші новини!
Підписатися
"Поповнював карту іншого банку через ПриватБанк, вже така ситуація не перший раз. Перший раз поповнював на 500-прийшло 300, зв'язатися з ким-небудь неможливо. Гаразд 200, цього разу поповнював на 1000 — грошей немає, це вже перебір", - говорить обурений клієнт банку.
У Приватбанку, в свою чергу, відреагували на відгук незадоволеного клієнта. Співробітники даного банку відзначили, що вони не будуть вирішувати питання до тих пір, поки їм не прийдуть результати інкасації.
"Дана заявка на повернення коштів прийнята в роботу. Для її відпрацювання ми чекаємо результатів інкасації. Зробимо все можливе, щоб дати відповідь в найкоротші терміни", — зазначили в ПриватБанку.
Нагадаємо, що співробітниця Ощадбанку нав'язала пенсіонерці кредитну карту, з якої пізніше хтось списав гроші.
Як раніше повідомляв портал "Українці", Приватбанк передав номер телефону свого клієнта колекторам, щоб ті вибили з нього борг розміром в 69 гривень.
Також портал "Українці" писав, що служба безпеки Приватбанку виявила схему шахрайства.
